IMPROVE SERVICES installe, en quelques semaines, les outils qui répondent à vos clients, relancent vos devis et éliminent vos tâches répétitives. Sans développement sur mesure, sans projet à six mois.
30 questions, 12 minutes. Vous saurez où votre entreprise perd du temps et de l'argent, et par quoi commencer. Aucune question technique.
Analyse assistée par l'IA, relue et validée par un consultant.
Des demandes clients éparpillées entre WhatsApp, e-mail et Facebook — et personne ne sait qui répond quoi.
Des devis envoyés puis oubliés, faute de relance systématique.
Des heures perdues chaque semaine à ressaisir les mêmes informations d'un outil à l'autre.
Une envie d'utiliser l'IA, sans savoir par où commencer ni ce que cela rapporterait vraiment.
À la fin du diagnostic, votre situation vous place sur l'une de ces quatre voies. Nous avons une réponse pour chacune — y compris pour celle qui consiste à ne rien faire pour l'instant. Le prix de la solution qui vous concerne, calculé pour une structure de votre taille, figure dans votre rapport.
Votre organisation est saine et il n'y a pas de gisement réel, ou les conditions ne sont pas réunies. Nous vous le disons, et nous ne vous vendons rien.
Environ un diagnostic sur sept.
Vos processus ne sont écrits nulle part. Rien ne peut être digitalisé ni automatisé tant qu'on ne sait pas précisément comment le travail se fait aujourd'hui. C'est le cas le plus fréquent.
Vos processus sont connus, mais ils s'exécutent encore sur des carnets, des fichiers locaux ou des messages qui se perdent. Il faut les porter sur un support unique avant d'envisager l'automatique.
Vos processus sont déjà numériques, fréquents et stables. Des étapes que vous faites à la main peuvent être confiées à la machine, avec un gain mesurable.
C'est la confusion la plus coûteuse que nous rencontrons. Prenons un devis, dans une entreprise ordinaire.
Le client appelle, on note sur un carnet, on rédige le devis sur un poste, on l'envoie en photo. Personne d'autre ne sait qu'il existe. Sans réponse, personne ne relance.
Le devis est produit depuis un modèle numéroté et reste consultable par l'équipe, avec son statut. Le même humain fait le même travail — mais rien ne se perd, et vous savez combien de devis sont en attente.
La demande crée le devis pré-rempli. Vous vérifiez et validez : l'envoi part seul. Sans réponse à J+3 puis J+7, la relance part seule. Vous ne faites plus que ce qui demande votre jugement.
D'où l'ordre. Une machine ne lit pas un carnet : on ne peut pas automatiser ce qui n'est pas digitalisé. Et un outil posé sur un processus que personne n'a écrit ne sert à personne : on ne digitalise pas ce qu'on n'a pas cartographié.
Nous n'écrivons pas de logiciel sur mesure quand une solution éprouvée existe déjà. Nous assemblons, configurons et automatisons — vous facturez le résultat, pas le chantier. Le Check-up vous dit laquelle de ces offres vous concerne, et laquelle serait prématurée.
Savoir où vous en êtes avant d'investir. Le point de départ de toutes nos missions.
Le prolongement du Check-up : on entre dans vos processus réels et on écrit comment vous travaillez.
Trois heures en ligne pour savoir utiliser l'IA dans votre métier. Achetable seul, sans diagnostic et sans engagement.
Porter 2 processus cartographiés sur un support numérique unique et traçable. Le même travail, mais plus rien ne se perd.
Confier à la machine les étapes répétitives de 2 processus déjà numériques. Vous ne gardez que ce qui demande votre jugement.
Vous savez à chaque instant ce qui est fait, ce que ça coûte et quand c'est livré.
Questionnaire en ligne, score de préparation, rapport écrit. Une semaine, sans engagement pour la suite.
Nous identifions le processus qui vous coûte le plus cher aujourd'hui — et lui seul. Pas de chantier global.
Configuration sur des outils du marché, connectés à ce que vous utilisez déjà. Prix et délai fixés d'avance.
Formation, documentation, deux semaines d'ajustement. Vous restez propriétaire de vos comptes et de vos données.
Nous appliquons à notre propre entreprise exactement ce que nous vendons : peu de structure, beaucoup d'automatisation.
Nous ne retenons une mission que si elle est commercialisable en moins de quatre semaines et facturable dès le premier client.
Nous assemblons des solutions éprouvées et exportables. Si vous partez un jour, vous partez avec vos données.
Chaque offre a un prix, un délai et un contenu écrits. Pas de facturation au temps passé qui dérape.
SASU immatriculée à Dakar (RCCM SN DKR 2026 B 19994, NINEA 013097383). Factures conformes, et des prestations livrées à distance partout en Afrique francophone.
Nos solutions partent du canal que vos clients utilisent réellement, pas de celui qui arrange les logiciels.
Le diagnostic coûte quelques milliers de francs et vous dit honnêtement si vous avez besoin de nous — ou pas encore.
Non. La plupart de nos clients travaillent avec WhatsApp, un carnet et un tableur. C'est un point de départ parfaitement normal — et souvent celui où l'automatisation rapporte le plus vite.
Un diagnostic gratuit se lit en diagonale ; un diagnostic payé se lit et s'applique. Il doit valoir son prix à lui seul, même si vous ne nous achetez jamais rien d'autre : c'est pour cela qu'un consultant relit chaque rapport avant l'envoi. Son montant est déduit si vous engagez une mission dans les 30 jours.
Le score s'affiche à la fin du questionnaire, le rapport détaillé arrive sous 48 heures ouvrées. L'Atelier IA dure trois heures, le Pack Fondations est livré en une à trois semaines, et chacun des deux Sprints en deux à quatre semaines. Nous ne prenons pas de mission que nous ne savons pas livrer dans ces délais.
Parce qu'automatiser un processus qui n'est écrit nulle part revient à automatiser l'improvisation : le système casse au premier cas particulier, et c'est l'outil qu'on accuse. L'ordre — formaliser, digitaliser, automatiser — n'est pas une façon de vendre trois fois. C'est ce qui fait que la troisième étape tient. Si votre diagnostic montre que vos fondations sont déjà solides, vous passerez directement au Sprint qui vous concerne.
Cela arrive, et c'est une conclusion parfaitement légitime : environ un diagnostic sur sept. Le rapport vous explique alors pourquoi il n'y a rien à faire aujourd'hui, ce qui devrait changer pour que cela devienne pertinent, et nous ne vous relançons pas. Nous vous proposons simplement de refaire le Check-up gratuitement dans six mois.
L'analyse est assistée par l'intelligence artificielle, mais elle ne part jamais chez vous sans qu'un de nos consultants l'ait relue et validée. Vos scores, eux, sont calculés par une grille fixe : deux entreprises identiques obtiennent exactement le même score. C'est précisément cette relecture humaine qui explique le délai de 48 heures — nous ne vous envoyons rien que nous n'ayons lu.
Les comptes sont ouverts à votre nom, les données sont exportables et la documentation vous appartient. Les abonnements aux outils sont à votre nom dès le premier jour : vous n'êtes lié à personne.
Partout en Afrique francophone. Le Check-up, le Pack Fondations et l'Atelier IA se font entièrement à distance — visioconférence, WhatsApp et accès partagés suffisent, et c'est ainsi que nous travaillons avec la plupart de nos clients. Les rendez-vous physiques et les ateliers en présentiel restent possibles, sur devis selon le lieu.
Par mobile money (Wave, Orange Money), virement ou carte, selon le montant. Chaque prestation donne lieu à une facture conforme portant notre NINEA.
Faites le diagnostic en ligne, ou écrivez-nous directement sur WhatsApp : nous répondons pendant les heures ouvrables, avec l'outil que nous vendons.